Københavns Lufthavn er Danmarks største arbejdsplads, og herfra betjenes omkring 20 millioner passagerer hvert år. Den nye reportageserie følger en række af de medarbejdere, som sikrer, at vi kommer godt af sted og sikkert hjem igen. Det gæller bl.a. gatemanagerne Lise og Britt, der slås med et overfyldt fly til Frankfurt, og lufthavnsstrømeren Suzette, der skal afgøre, om en norsk passager også er butikstyv. Et dansk par kommer hjem fra Bolivia med deres adoptivdatter, og et bevæbnet jagtselskab skal til Baltikum. Det kræver en del tålmodighed, før jægerne har fået deres våben med om bord på flyet.
Der er topmøde i den Internationale Olympiske Komité, IOC, i København, og lufthavnen står på den anden ende. Gatemanagerne Britt og Lise fra SAS kæmper for at få deres rutefly rettidigt af sted - selv om al flytrafik lukker ned, når Airforce One med præsident Obama om bord lægger an til landing. Annette fra Airline Support har også travlt med at tage sig af de mange VIP-gæsters privatfly. Og i lufthavnens dyreklinik skal medarbejderne tage sig af en sending alligatorer, der er på vej ind i Danmark.
Lufthavnen får besøg af en verdensstjerne og vaskeægte actionfilmhelt, når guvernøren fra Californien, Arnold Schwarzenegger, ankommer fra Paris med et ganske almindeligt Air France-fly. Modtagelseskomitéen støder hurtigt på en udfordring, for pludselig er der kun ganske få minutter til at løse et problem med stjernens bagage. Et andet sted står en jumbojet fra Singapore Airlines klar til at tage imod to heste, der skal flyves over på den anden side af kloden. Det viser sig, at der er flere forskellige måder, hvorpå man kan få en hestestald om bord i et fly - men kun en måde er den rigtige!
Tolderen Søs skal på arbejde med sin nye narko-hundehvalp Bonnie. Hunden er kun otte uger gammel, og det første gang, Søs skal teste, om hvalpen i det hele taget egner sig til at arbejde i lufthavnens specielle miljø. Hos SAS sikrer nogle medarbejdere sig en autograf fra Gitte Nielsen, tidligere Stallone, til deres kitschede pauserum "Jægerstuen". Supervisor Lars fra Novia står med lidt af en udfordring, da han skal sende den israelske udenrigsminister af sted med et almindeligt rutefly. Det er nemlig første gang, Lars skal håndtere en VIP-afgang med så store sikkerhedsforanstaltninger. I ankomsthallen er der rørende gensynsscener, når soldater-familierne tager imod deres kære, som kommer hjem på orlov fra Afghanistan.
Flere hundrede muslimske pilgrimme skal i aften flyve fra lufthavnen med særfly mod deres hellige by Mekka. Få minutter før flyafgang mangler flere af passagererne, og Lars fra Novia må sætte en eftersøgning i gang. Hos grænsedyrlægerne skal dyrlægen Sanne tage imod en kat, som har fløjet alene fra Australien til Danmark, inden hun skal over og hjælpe tolderne på en aktion mod et fly fra Istanbul. Tolderne har også bid denne gang. En svensker bliver taget med ulovlige våben i bagagen.
Rockbandet Metallica med danskeren Lars Ulrich i spidsen gennem lufthavnen Imens skal Britt og Lise fra SAS gøre klar til afgang med et fly til Paris. Men det viser sig, at besætningen mangler. Dyrlægen Sanne skal sammen med dyrepasseren Birgit sende en ladning kostbare avlsgrise med SAS maskinen til Japan. En afrejse, som ikke kommer til at gå stille af sig. Ikke alle grise vil, som Sanne og Birgit vil.
Det sner i Danmark og i hele Europa, og det sætter sit præg på flytrafikken. Lars fra Novia og dutymanageren Pernilla har travlt med at hjælpe strandede passagerer. Imens træner tolderne Torben og Søs hvalpen Bonnie i at finde narkotika. Vi skal også stifte bekendtskab med Torben fra lufthavnens Brand & Redning. Brandfolkene står døgnet rundt stand by til katastrofer - nu skal de testes i deres hurtighed. Desuden møder vi sangeren Basim, som skal til New York.
USA's præsident Barack Obama lander i en lufthavn, som i forvejen er hårdt presset af sne-aflysninger og forsinkelser. Det skaber ekstra arbejder for dutymanageren Pernilla. Hun møder blandt andet en gruppe unge mænd, der dagen igennem forsøger at komme med et fly til London. Hos tolderne Torben og Søs er der feststemning - de afslører nemlig en smugler med syv kilo hash gemt i kufferten. Samtidig skal gatemanageren Lise fra SAS sende et fly med en ganske særlig passager af sted til Zürich.
Den er en af de største VIP-afrejsedage nogensinde i lufthavnen. Klimatopmødet er slut, og VIP-koordinatorerne Lars og Annette kæmper for at få forsinkede statsoverhoveder og embedsmænd af sted med deres fly. Samtidig sner det over hele Europa, og det giver Britt og Lise fra SAS problemer med et aflyst fly til Paris. Her er lufthavnen Charles de Gaulle lukket på grund af sne - og det kan de danske sneryddere ikke helt forstå, for de har selv taget det tunge skyts i brug for at holde landingsbanerne farbare og flyene afisede.
Statsminister Lars Løkke Rasmussen skal i dag rejse gennem lufthavnen. Her benytter han lufthavnens kongeværelse, som også bliver benyttet af andre landes statsoverhoveder, når de skal ind og ud af Danmark. Tolderne Torben og Søs bliver kaldt ud til et fly fra Estland, for de har fået en melding om at der er en passager, der muligvis har narkotika i bagagen.
VIP-chefen Susanne får royalt besøg i lufthavnen, da kronprins Frederik lægger vejen forbi Kongeværelset, inden han skal på vingerne. Hun får faktisk lidt mere travlt, end hun havde regnet med, da en minister melder sin ankomst samtidig med tronfølgeren. Også tennisstjernen Caroline Wozniacki skal ud at flyve, men inden da, skal hun lige nå en hurtig shoppingtur sammen med sin far. I paskontrollen må Suzette hente en mand, der er tilbageholdt, fordi nummeret i hans pas har afsløret, at han er efterlyst af Københavns Byret.
På grund af jobbet skal Louise rejse meget, og det er lidt af et problem, når man lider af voldsom flyskræk. Derfor har hun nu meldt sig til et kursus, så hun kan lære at overvinde sin angst for at flyve. Og naturligvis slutter kurset med en rigtig flyvetur! Dennis skal i gang med at undersøge et stykke efterladt bagage, og i den forbindelse får han brug for en maskine, der kan "lugte" sig frem til, om der er en bombe i tasken.
Trine fra politiet er med til en razzia, hvor flere rejsende med mistænkelige papirer bliver holdt tilbage. Det ender med både anholdelser og mistanke om menneskesmugling og dokumentfalsk. Supervisor Tabassam må hjælpe en ældre kvinde, der har klistret et nyt billede ind i sit pas, og Lise og Jesper fra SAS får nok at se til, da en norsk passager fremviser en ugyldig billet til flyet til USA. Så er gode råd dyre - og tiden er knap.
Der lyder brandalarm i Terminal 2 - flere gange, så sikkerhedsfolkene, Martin og Michael, har et mysterium, de skal have opklaret. Samtidig er tolderen Torben usædvanlig nervøs, for hans 17 måneder gamle hund, Senta, skal igennem en række svære prøver med at finde gemte penge både i bagageterminalen og i et autoværksted. Begge steder er fyldt med fremmede lugte og masser af indtryk, der kan forvirre en ung hund.
Tolderen Søs bruger både sin erfaring og narkohunden Bonnie, når hun er på smuglerjagt. Denne gang får Bonnie færten af noget mistænkeligt hos en mand fra Holland. Suvpervisoren Lars skal trække på sine diplomatiske talenter, da en ophidset mand forsøger at få en meget stor taske med som håndbagage. Og dyrepasseren Birgit og dyrlægen Frede skal sende over 70 dyrebare avlsgrise til Japan.
Christian og Flemming fra brand og redning har en travl dag der begynder med en brandalarm. Straks efter skal de tage sig af et ægtepar, der har slået sig voldsomt på et rullende fortov.
VIP-chef Susanne får travlt, for der kommer kongeligt besøg i lufthavnen. Alt skal være planlagt ned til mindste detalje, før britiske prins William og hertuginde Kate lander. Dutymanager Peter har også en stor udfordring foran sig. Han skal nemlig fortælle flere hundrede passagerer, der allerede har overnattet én gang på grund af et aflyst fly, at de kan se frem til flere nætter i København, før de kan komme af sted til Kina.