Bohaterką serialu jest 29-letnia Ewa Drawska, warszawianka, stworzenie absolutnie miejskie, ewentualnie plażowe. I to nie bałtycko-plażowe, ale śródziemnomorsko lub karaibsko. Prowadzi życie łatwe, lekkie i przyjemne - kocha plotki z przyjaciółkami, zakupy, jazdę po mieście w kabriolecie i … pracę. Gdy ją poznajemy – w pierwszym odcinku tego serialu – Ewa pracuje w dziale reklamy ogólnopolskiej gazety i mieszka w nowoczesnym, świetnie urządzonym mieszkaniu ze swoim partnerem – Grzegorzem.
Ewa (Magdalena Schejbal) poznaje redaktor naczelną dziennika „Tu i Teraz” Elizę (Iza Kuna). Dla Elizy Ewa jest konkurencją, bo przecież “królowa” w zakopiańskiej gazecie jest tylko jedna. Eliza zaprasza Ewę na pogawędkę o pracownikach jej działu. Po czym z pełną satysfakcją opowiada im, co nowa szefowa o nich myśli. Do Zakopanego przyjeżdża matka Ewy Barbara (Katarzyna Gniewkowska, mama Michała z “Majki”) zaniepokojona nagłą decyzją córki o ślubie. Barbara jest zachwycona Zakopanem. Bywała tu jako studentka i ma wspaniałe wspomnienia. Poznaje także bliżej Anielę – gospodynię Ewy (Małgorzata Pieczyńska). Od tej pory kobiety stają się najlepszymi przyjaciółkami. W czasie wyprawy z córką na targ Barbara spotyka również Bartka (Krzysztof Wieszczek). Jest nim oczarowana i usiłuje nakłonić Ewę, by spotkała się z tym mężczyzną. Tymczasem Wika (Joanna Kulig) namawia Patryka (Piotr Zelt) do sfingowania umów na umieszczenie reklamy w gazecie. Pozornie podniesie to wyniki, a oni podstępem pozbędą się Ewki. Wciągają w to również Hankę (Anita Jancia). Tylko Artur (Wojciech Błach) odmawia współpracy. Czy Ewa odkryje, że jej pracownicy sfałszowali umowy?
Ewa postanawia porozmawiać z pracownikami na temat podrobionych umów. Uświadamia im, że jest to przestępstwo i mogą zostać w każdej chwili zwolnieni. Tymczasem jej mama idzie na spotkanie z Jędrkiem Skorupą, miłością z młodzieńczych lat. Barbara chce się dowiedzieć, dlaczego Jędrek nie czekał na nią w umówionym miejscu 30 lat temu. Barbara i Jędrek tłumaczą sobie nieporozumienia sprzed lat. Nagle na Barbarę napada żona Jędrka, Lucyna. Tymczasem Wika pod wpływem rozmowy z Ewą ucieka w góry i ulega wypadkowi. Artur zgłasza zniknięcie Wiki Bartkowi, który okazuje się ratownikiem górskim. Wyruszają na akcję poszukiwania zaginionej dziewczyny. Barbara postanawia wyjechać z Zakopanego. Wie, że jej młodzieńcza miłość pozostanie niespełniona, a Jędrek ma teraz swoje życie. Tymczasem w górach trwa akcja ratownicza... Ewa dołącza do ratowników - jest zdenerwowana na Wikę, bo uważa, że dziewczyna zachowała się nieodpowiedzialnie. Z powodu jej zachowania Bartek wystawia Ewę z karetki. Zostawi samą na szlaku? Tymczasem Jędrek przyjeżdża do pensjonatu Anieli szukać Barbary.
Ewa składa oficjalną skargę na Bartka w siedzibie TOPR-u za pozostawienie jej samej na szlaku. Wika, Hanka, Patryk i Artur usiłują przeprosić szefową za podrobione umowy, ale Ewa pozostaje nieubłagana. Pracownicy zabierają ją na Pęksów Brzyzek i przed kościołem obiecują poprawę. Eliza szantażuje Ewę - grozi jej, że jeśli Drawska nie wyjedzie z Zakopanego, to ona wyjawi szefostwu sprawę umów. Kobieta decyduje się wracać do Warszawy. Nie wie o tym, że jej narzeczony, Grzegorz, ma romans z jej najlepszą przyjaciółką.
Ewa każe Grzegorzowi wyprowadzić się z domu, po czym postanawia wrócić do Zakopanego. Barbara wspiera córkę w zamiarach, gdyż nigdy nie lubiła Grzegorza. Jędrek dzwoni do Barbary i powiadamia ją, że przyjechał do Warszawy. Marek nakłania Ewę zwolnień wśród pracowników, ale ona ich broni. Na imprezie urządzonej przez biuro reklamy dochodzi do konfrontacji pomiędzy Elizą a Ewą. Po kłótni Ewa wychodzi wzburzona z lokalu, a za nią wybiega Bartek.
Do Zakopanego przyjeżdża Grzegorz, aby prosić Ewę o wybaczenie. W pensjonacie Anieli zastaje byłą partnerkę całującą się z Bartkiem. Mimo to stara się nakłonić ją do powrotu. Ewa wyjawia kłamstwa Elizy pracownikom i stara się, aby ich współpraca przebiegała bez zarzutów. Przypadkiem odkrywa sekret Anieli - w konsekwencji właścicielka pensjonatu chce, aby Ewa wyprowadziła się. Aniela opowiada jej tragiczną historię rodziny. Jej syn i mąż zginęli w wypadku w Nowym Jorku 11 września 2001r.
Marek i Rafał, zaproszeni przez Elizę, przyjeżdżają do Zakopanego. Eliza stara się wywrzeć na nich jak najlepsze wrażenie, w tym celu przygotowuje napięty plan atrakcji zakopiańskich. Jednocześnie namawia pracowników do bojkotowania pracy, aby obniżyć wyniki. Chce tym skompromitować Ewę i spowodować jej zwolnienie. W Rafale znajduje doskonałego wspólnika swojego misternego planu zemsty. Ewa zostaje wystawiona na liczne próby skompromitowania i ośmieszenia, ale dzielnie towarzyszy jej i wspiera Bartek. Tymczasem Diana i Grzegorz przyjeżdżają do Zakopanego, aby błagać Ewę o wybaczenie. Ewa mówi Bartkowi, że rozstała się z Grzegorzem tym razem na pewno. Jadą razem do pensjonatu Anieli. Jednak gdy Bartek zastaje pod pensjonatem Grzegorza, bez słowa odjeżdża. Ewa ucieka od wszystkiego i decyduje się przenocować u Artura. On jest jedyną osobą, która wydaje się jej przyjazna. Aniela zaniepokojona zniknięciem Ewy dzwoni do Barbary.
W pierwszym odcinku tragiczna lawina, która zakończyła poprzedni sezon serialu, uzmysławia Ewie i Bartkowi, co jest naprawdę ważne w życiu. Bohaterowie godzą się i szczęśliwie zakochani wyjeżdżają na krótki czas do Warszawy, aby tam podpatrywać nowoczesne standardy hotelowe, które zamierzają przeszczepić do zakopiańskiego pensjonatu Lucyny.
Rafał Kocój, dawny znienawidzony szef Ewy, zostaje porwany z warszawskiego biura przez górali – braci Dorotki, która jest z nim w ciąży. Rafał trafia na halę pasterską, gdzie pod bacznym okiem juhasów ma przemyśleć swoje postępowanie i zgodzić się na ślub z Dorotką.
Ewa poświęca większość swoich sił na podnoszenie standardu pensjonatu. Jej wizja nowoczesnego zarządzania ściera się tu z tradycyjnym podejściem Lucyny. Konflikty między Ewą a Lucyną szybko schodzą jednak na dalszy plan. Podstawowe znaczenie zyskuje rywalizacja z pensjonatem Marty, położonym tuż za płotem. Rozpoczyna się ostra walka o klienta, obfitująca we wzajemne
Wojna między pensjonatami trwa. W tym czasie Zakopane staje się miejscem szczegółowej kontroli sanepidu. Sytuację chce wykorzystać Lucyna do ostatecznego pognębienia rywali zza płotu: pisze na nich donos, a następnie kupuje szczura, aby podrzucić na ich teren. Ofiarami kontroli padają również misie Jasiek i Zosia, które dostają zakaz pracy na Krupówkach. Niepokorny Jasiek nie zamierza się podporządkować, co staje się źródłem konfliktu z Zosią - tym bardziej, że Jasiek znowu zaczyna zaglądać do butelki. Wyprawa himalajska, na którą miał wyjechać Artur, traci sponsora. Artur jest zmuszony sam sfinansować swoją część kosztów, ale nie stać go na to. Razem z przyjaciółmi z biura wypełniają składkowy kupon totolotka. Barbara, zdenerwowana długim oczekiwaniem na Michała, sama przyjeżdża do Anieli. Dochodzi do ostrej kłótni między przyjaciółkami, natomiast sam Michał? znika bez śladu. Kontrola sanepidu odwiedza pensjonaty Lucyny i Marty, zamykając im kuchnie i łazienki. Pensjonaty są zmuszone współpracować. Przy tej okazji Ewa przekonuje się, jak blisko zaprzyjaźnieni są już Bartek i Marta. Dochodzi między nimi do tak karczemnej awantury, że nawet przerażeni kontrolerzy sanepidu ratują się ucieczką.
Zosia, widząc, że nie jest w stanie zawrócić Jaśka z jego drogi, zostawia go i wyjeżdża do Warszawy. W biurze „Tu i Teraz” panuje wielkie ożywienie. Wszystkim wydaje się, że liczby, które skreślili na kuponie, właśnie padły w ostatnim losowaniu. Niestety kupon dla bezpieczeństwa schowała nieobecna już Zosia i teraz nikt nie wie, gdzie go szukać.
Rafał Kocój obiecuje swojej oblubienicy, Dorotce ślub – wszystko po to, aby odzyskać swobodę działania. Dwaj biznesmeni, których spotkał w urzędzie, mają dla niego bardzo intratną propozycję. Rafał ma przygotować budowę ogromnego kompleksu hotelowego, który powstanie w Zakopanem za pieniądze zagranicznych inwestorów
