Gates ist hoch motiviert und zeigt ein unglaubliches Tempo bei der Behandlung seiner Patienten. Jedoch ist er dabei nicht besonders gewissenhaft, was die Arbeitsregeln betrifft, weswegen er mit Pratt aneinander gerät. Die Situation eskaliert, als Gates eine bestimmte Medikamentensituation des Patienten James Anderson übersieht. Die Folge ist, dass Pratt dem Mann etwas spritzt, was zum Herzstillstand führt ... Alex gesteht Sam, dass er gesehen hat, wie sie Steve erschossen hat.
Pratt and Kerry must adjust to new roles. It’s the first day on the job for the medical students and interns, and Neela and Gates have a tough start. A closeted, older gay man with kidney failure comes to the ER. Gates doesn't fill out his chart properly mixing up the medication he's on. Pratt gives him calcium which leads to heart failure due to the wrong medication on the chart. Gates goes against Pratt's orders and saves the patient's life, but he is brain dead, which ultimately makes things worse on all fronts, especially with Pratt.
Oikeustoimet uhkaavat Lukaa. Kerryn ja Prattin on sopeuduttava uusiin rooleihin.
Hope Bobeck (joué par Busy Philipps) fait son entrée au Cook County en tant qu'interne. La religion tiens une place importante chez cette jeune femme. Adorable, Hope est aimée par la majeure partie du personnel. Elle commence son internat avec Gates et un autre homme nommé Solomon.
James Anderson, un afro-américain de 60 ans, arrive aux urgences. Il a découvert à ses 50 ans qu'il était gai. Celui-ci est déchiré entre son ami (joué par John Mahoney) et les membres de sa famille, qui ne savent pas qu'il est gai. C'est Gates qui s'occupe de lui.
Pratt accueil les nouveaux internes. Mais il a du mal avec cette nouvelle responsabilité. Sa relation est d'ailleurs un peu tendue avec Gates.
Et Neela fait la connaissance de son chef de chirurgie. Elle comprend vite qu'il ne va pas lui rendre sa vie facile.
Quando un anziano gay morente viene condotto al Pronto Soccorso si trova di fronte ad una scelta cruciale fra l'amore della sua vita ed il ricongiungimento con la sua famiglia. Pratt e Kerry debbono trovare un nuovo equilibrio all'interno delle loro nuove mansioni. Il primo giorno di lavoro per Neela e Gates, la prima in chirurgia ed il secondo al Pronto Soccorso, non va proprio a gonfie vele. Luka deve affrontare dei piacevoli doveri in casa e risolvere un problema legale che riguarda un paziente da lui curato circa due anni prima.
Пратт начинает учить новых молодых специалистов и контролировать персонал. Гейтс и Пратт спорят по поводу того, что Гейтс отказывается лечить пациента-сердечника с нетрадиционной сексуальной ориентацией. В конце концов Гейтс спасает ему жизнь. Сэм очень расстроена тем, что Алекс так и не поговорил с психологом, и выясняет, что он был свидетелем стрельбы.
Pratt tiene que lidiar con su nueva posición como jefe.