Luka ist zurück in Chicago und kuriert seine Malaria aus. Carter ist indes im Kongo geblieben und hat Gillian, die Kovac gefolgt ist, einen Abschiedsbrief für Abby mitgegeben. Abby wirft den Brief auf der Straße weg - ausgerechnet Frank findet ihn! Die jugendliche Elle wird mit Atembeschwerden eingeliefert. Was zunächst als Lungenentzündung diagnostiziert wird, entpuppt sich als unheilbare Krankheit. Die Eltern wollen ihrer Tochter die schreckliche Wahrheit vorenthalten...
New residents arrive at County, including 2nd year Nick "Coop" Cooper. Coop talks back to Romano and is nearly killed when Neela gives him too much epi during an asthma attack. Abby's frustrating day starts with an awful round of managing triage and gets worse when she gets a special "Dear John" letter from Carter in the Congo while her fellow nurses threaten a walkout and her opinions are ignored. Romano's mood gets nastier when he is fitted with an antiquated hook for his missing arm. Pratt uneasily meets Chen's old-fashioned parents for dinner in what turns into a last supper for their relationship.
Luka tuodaan takaisin Chicagoon. Gillian on hänen mukanaan, ja hän antaa Carterin kirjeen Abbylle. Kirjeessä Carter jättää Abbyn. Frank ottaa kirjeen roskiksen vierestä, ja pian kaikki ovat lukeneet sen. Hoitajat marssivat ulos koska heidän työaikojaan on vähennetty.
C'est une très mauvaise journée pour Abby, qui va en s'empirant. D'abord elle reçoit une lettre de Carter du Congo où il lui annonce qu'il la quitte.
Au niveau professionnels, ses avis ne sont pas pris en compte par ses collègue, ce qui la frustre davantage.
Ailleurs, le Dr Romano voit son humeur s'empirer quand on lui propose une vieille prothèse pour substituer son bras, et il passe ses nerfs en renvoyant plusieurs infirmières.
Le Dr Pratt rencontre les parents de Chen au cours d'un diner plutôt tendu.
Al "County" si presentano nuovi medici: uno di questi è Nick "Coop" Cooper, uno studente al secondo anno. Coop viene quasi ucciso da Neela quando, durante un attacco di asma, riceve una dose troppo massiccia di epinefrina. Una cena fra Pratt e Chen viene disturbata dai genitori della ragazza. L'incontro convince Chen a troncare la sua relazione col medico di colore. L'assicurazione di Romano non copre la protesi al braccio. Così l'uomo si procura un bell'uncino. Il medico deve inoltre occuparsi dei problemi del budget che finiscono con il colpire le infermiere. Abby e Lewis curano una paziente, ma non devono, secondo il volere dei genitori, rivelarle che è in fin di vita. Eddie e Corday lo fanno in macchina. Luka ritorna al County e consegna ad Abby la lettera di Carter, nella quale il medico le comunica di aver preso la decisione di chiudere la loro relazione. Frank recupera la lettera e presto la notizia si diffonde nell'ospedale.
NOTA: a partire da questo episodio l'attore Noah Wyle si prende una lunga pausa dal set della serie. Tornerà nel decimo episodio della stagione in corso.
Джон написал Эбби письмо, которым разорвал их отношения.
La jornada frustrante de Abby empeora todavía más con la llegada de una desconcertante carta de Carter, que sigue en el Congo. Las otras enfermeras se quejan de las condiciones laborales e ignoran las opiniones de Abby. La critican por intentar informar a Elli, una adolescente enferma de corazón y pulmón, de que su vida corre grave peligro. Mientras tanto, Romano se pone de muy mal humor al probarse la prótesis del brazo que le falta y comprobar que el gancho está anticuado. Enfurecido, despide a varias enfermeras que son por otra parte imprescindibles. Tres nuevos residentes de segundo año, incluido el Dr. Nick "Coop" Cooper, siempre muy seguro de si mismo, se suman al personal. El aprensivo Pratt conoce a los anticuados padres de Chen en una cena. Además, el talante bromista y las múltiples habilidades del Dr. Corset causan muy buena impresión.