Benjamin, répartiteur médical d'urgence, donnera à Louise les directives pour pratiquer le massage cardiaque à son conjoint.
La petite Kylie se retrouve au fond de la piscine. Le grand-père compose le 911 pendant que le père tente de la réanimer. Jessy, la répartitrice médicale d'urgence, les aidera à garder le focus afin d'effectuer les manœuvres nécessaires.
Une mère tentera de suivre les directives données par Noémie, la répartitrice médicale d'urgence, afin de sauver son bébé.
Josée, répartitrice médicale d'urgence, aidera à mettre au monde la deuxième petite fille d'Alex et Sabrina.
Avec les précieuses directives de la répartitrice médicale d'urgence, Alexandra, Diane pratique le massage cardiaque sur son conjoint. Aura-t-elle assez de force pour tenir jusqu'à l'arrivée des secours?
Diane découvre son mari inconscient au sol et constate qu'il est tombé du toit en le déneigeant. Gabriele, répartitrice médicale d'urgence au 911, apporte à Diane le soutien nécessaire pour venir en aide à Robert en attendant l'arrivée des secours.
Perdus en forêt, deux motoneigistes composent le 911. Carolyne, répartitrice médicale d’urgence, arrivera-t-elle à les localiser?
Janny, répartitrice médicale d'urgence, fera tout pour sauver le nouveau-né de Christopher et Maryse qui a besoin de réanimation.
Cathie, répartitrice médicale d'urgence, donne des directives à un père qui tente de réanimer son fils.
Chantal, répartitrice médicale d’urgence, donne des directives à la maman d'un bébé de 7 mois qui a accidentellement été ébouillanté.
