Gordon visits a hotel, restaurant and ice cream parlor in beautiful lakeside Chelan, WA that is struggling due to lack of business and little support from the local town. Gordon urges them take a deeper look at their business and relationships, and open their arms to the community.
Gordon se rend à Chelan dans l'État de Washington pour tenter de sauver le « Lake View Hotel ». Les propriétaires, Brent et Afni Macdonald, sont aux commandes de l'établissement depuis plus de 15 ans mais aujourd'hui, ils perdent près de 30 000 dollars par mois et ont une mauvaise réputation. L'hôtel est infesté de poussière et le restaurant ne sert que des plats congelés. Brent et Afni sont-ils prêts à quitter leurs vieilles habitudes ?
Gordon Ramsay ist in Washington unterwegs, um das Hotel des Ehepaars Brent und Afni MacDonald zu retten. Ein großes Problem ist der schlechte Ruf der unhöflichen und dickköpfigen Besitzer. Allerdings entdeckt der Ramsey mit Ausnahme des tollen Seeblicks zahlreiche weitere Schwachstellen.