Heidi liest immer wieder den Brief von Klara, in dem sie schreibt das sie gemeinsam mit Großmama und Vater auf die Alb kommen wird. Die Situation in Frankfurt sieht allerdings anders aus. Klaras Gesundheitszustand verschlechtert sich von Tag zu Tag und der Herr Doktor will sie nicht auf eine so lange Reise schicken. Klara ist sehr niedergeschlagen. Herr Sesemann macht den überraschenden Vorschlag, der Doktor solle Heidi besuchen.
Quelque temps plus tard, Heidi reçoit une lettre de Clara disant qu’elle s’ennuie sans elle et qu’elle voudrait la rejoindre avec son père et sa grand-mère.
Mais à Francfort, la situation s’est aggravée: Clara s’affaiblit de jour en jour et Docteur Classen, qui est aussi un ami de la famille, déconseille à M. Sesemann de faire effectuer à sa fille un aussi long voyage.
Le père de Clara demande alors à son vieil ami de se rendre en Suisse auprès de Heidi, ceci au nom de tous, pour examiner si le climat et la région conviendraient pour que sa fille y fasse une cure.