Kneipenwirtin Conny besitzt hervorragende Menschenkenntnis. Deshalb glaubt sie auch nicht, dass Lutz, der Sohn ihrer Stammkundin Irmi, Selbstmord begangen hat. Sie schleust sich in das Quereinsteiger-Programm der Duisburger Polizei ein. Dort stößt sie beim Aktenscannen auf ungeahnte Zusammenhänge: Ihr ruppiger Vorgesetzter Oliver Dierks ist offenbar vor Jahren von genau den Gangstern angeschossen worden, die auch Lutz auf dem Gewissen haben.
Die Quereinsteiger wollen endlich aus dem Aktenkeller, in dem KriPO Chefin Lambertz sie am liebsten für immer halten würde, doch die entscheidende Übung verpatzt Conny. Als sie dann durch eine fragwürdige Abhöraktion im Büro von Chef Dierks von einer Entführung erfährt, will sie unbedingt mithelfen, den Fall aufzuklären. Doch die Tätersuche auf einem Campingplatz entwickelt sich zu einem gefährlichen Katz-und-Maus-Spiel.
