Patient Kirsten gives Charles a clear message that she does not want to go to a nursing home. In meeting with her, Charles is reminded of his biggest crisis in life. A sadness he has never been processed before now. At the same time, helicopter engineer Torvind is called out out to save a skier who has collapsed.
Pasient Kirsten gir Charles klar beskjed om at hun ikke skal på gamlehjem. I møte med henne, kommer Charles til å tenke på sin største krise i livet. En sorg han aldri har fått bearbeidet før nå. Samtidig rykker helikopterlege Torvind ut for å redde en skiløper som har kollapset.
Mötet med en äldre kvinnlig patient blir en väckarklocka för Charles, som tvingar honom att konfrontera ett trauma i sin egen livshistoria. Helikopterteamet rycker ut för att ta hand om en skidåkare som har kollapsat.