Nathalie et Magalie forment un duo d’intervenantes pour l’équipe d’Urgence psychosociale. Elles assistent Ly, une jeune fille aux prises avec des épisodes de psychoses toxiques. Le psychiatre Stéphane Proulx de l’urgence psychiatrique de Notre-Dame s’assure qu’un patient est assez stable pour sortir. Alex et Simon de l’équipe de nuit épaulent le SPVM et urgences santé dans leurs interventions.