Hobbes, Darien und Alex untersuchen Diebstähle in der Abteilung für unzustellbare Postsendungen. Als Hobbes ein Weihnachtskarte öffnet, die Jingle Bells spielt, dreht er durch und schießt wild um sich. Das gesamte Team muss sich daraufhin einer psychiatrischen Untersuchung unterziehen. Jeder der Beteiligten gibt dabei eine andere Erklärung für den Vorfall ab.
Hobbes, Fawkes, and Alex go undercover since the Agency is now under the Post Office. They are sent to investigate thefts from the dead-letter office. When Hobbes opens an envelope with a card that plays ""Jingle Bells"", he goes berserk and shoots up the place. All of the team undergo psychiatric evaluation, but the only consistent factor in all their stories is the card. When Eberts opens it, he goes berserk as well. It turns out the card has a touch-transmitted chemical in it that, in conjunction with the song, turns the victim into a berserker. The card was sent to the post office by some 60's anti-establishment type and was leftover until someone found it. Fawkes manages to stop Eberts, and Hobbes is given a clean bill of health.
A la suite de nombreux vols de courriers, Hobbes enquête en civil avec Alex et Darien dans un bureau de poste. Mais soudain, après avoir ouvert une carte musicale de Noël, Hobbes perd la raison et tire sur les employés. Il est alors interné dans un hôpital psychiatrique...
Дэриэн и Алекс прячутся за столами почтамта от пуль. Хоббс открыл стрельбу в кафетерии, в котором никого не было. Когда у него заканчиваются пули, врывается группа спецназа и арестовывает его, и кто-то наступает ему на голову ботинком. Хоббса отправляют в психушку, и психиатр пытается добиться у него ответа на вопрос, почему же он начал стрелять. Тот думает, что она работает на «Кризалис» и ничего не отвечает. Через стекло он видит Дэриэна, Алекс, Клер и Чиновника. Он говорит, что его задание на почтамте было секретным, а потом хочет поговорить с Дэриэном. Когда тот приходит, Бобби просит забрать его отсюда, но Дэриэн рассказывает, что тот на самом деле открыл стрельбу в кафетерии и чуть всех не перебил. Чиновник советует ему все рассказать, но Хоббс упорно молчит. Затем Алекс приходит к психиатру и рассказывает ей свою версию того, что произошло. Оказалось, Чиновник собрал их в кабинете и отправил на задание на почтамт в отдел мертвых писем, чтобы они нашли вора, который вскрывает письма и крадет оттуда мелкие ценности. Эбертс раздает им форму и говорит явиться в семь утра. Утром они пр
