Seit Jahren schmuggelt eine Schleuserbande Menschen aus Osteuropa nach Deutschland. Von einem V-Mann haben die Beamten nun die Informationen bekommen, wann die nächste Übergabe sein wird. Der Auftrag lautet in einer verdeckten Operation die Schleuser sowie die geschleusten Personen im Bundesgebiet festzusetzen. Allerdings läuft die Verfolgung nicht ohne Probleme ab. Die gefährlichen Menschhändler versuchen die Observierungseinheit Zoll (OEZ) mit riskanten Manövern abzuschütteln und locken das Team in eine Falle. Außerdem wird der V-Mann des Zolls vom Kopf der Schleuserbande bedroht. Beim Zugriff muss die zentrale Unterstützungsgruppe Zoll (ZUZ) höchste Vorsicht walten lassen, denn das Leben des Zeugen und das der geschleusten Menschen im Laster haben absolute Priorität.
Das Zollkriminalamt bereitet den Zugriff auf das Clubhaus eines Motorradclubs vor. Ermittlungen haben ergeben, dass einige Mitglieder im Drogengeschäft tätig sind. Ein verdeckter Ermittler soll mit einer Minicam beweisen, dass die Drogen im Clubhaus sind. Als der Beamte ein riesiges Waffenlager entdeckt, bricht die Verbindung zu ihm plötzlich ab. Die Kollegen müssen reagieren, schließlich ist das Leben des verdeckten Ermittlers in Gefahr. Im zweiten Fall wird ein 18-Jähriger verdächtigt, in seiner Schule mit Gewaltvideos zu handeln. Bei der Durchsuchung seines Zimmers findet die mobile Kontrollgruppe des Zolls tatsächlich Filme auf dem Laptop des Jugendlichen. Die weiteren Ermittlungen führen die Zollfahnder zu einer belgischen Schmugglerbande, von der die Videos stammen. Um die Mitglieder überführen zu können, brauchen die Beamten aber mehr Beweise. Der Schüler soll als Lockvogel helfen, die Hintermänner zu überführen.
Während einer Schiffskontrolle auf dem Rhein werfen Drogendealer mehrere Pakete mit Kokain über Bord. Bei der Suche danach kann der Zoll sechs Pakete sicherstellen, die übrigen werden am Ufer angeschwemmt und von Passanten aufgesammelt. Einige geben das gefundene Kokain bei der Polizei ab, andere hingegen versuchen, damit selber Geld zu machen. Allerdings bekommen die Drogendealer davon Wind und auf der Suche nach den Findern ihres Kokains hinterlassen sie eine blutige Spur. Um weitere Morde zu verhindern, wird ein verdeckter Ermittler eingesetzt. Er soll als Dealer auftreten und das Interesse der kriminellen Bande wecken. Er gibt vor, ebenfalls mit den angeschwemmten Drogen zu handeln. Tatsächlich gelingt es ihm, einen Käufer zu finden – und lockt damit ein brutales Killerkommando in seine Wohnung.
Gemeinsam mit französischen Behörden ermittelt das Zollkriminalamt gegen einen internationalen Ring von Drogenschmugglern. Sie haben herausgefunden, dass die Bande gerade dabei ist, ihr Netz an Dealern in Deutschland zu vergrößern. Der Plan der Beamten ist es, über den Lieferanten in Deutschland an die französischen Hintermänner heranzukommen. Als einer der Lieferanten beschattet wird, kann er bis zu seiner Wohnung verfolgt werden. Sofort wird die Zentrale Unterstützungsgruppe Zoll angefordert. Eine Routinekontrolle führt die Zollbeamten zu ihrem zweiten Einsatz. Ein Drogenspürhund am Flughafen schlägt beim Koffer eines Reisenden an. Zwar finden die Zöllner weder im Koffer noch bei einer Leibesvisitation des Verdächtigen Drogen, trotzdem hat ein Wischtest bei dem Mann positiv auf Marihuana und Kokain reagiert. Die Beamten vom Zoll sind davon überzeugt, dass die Drogen irgendwo versteckt sein müssen und lassen nicht locker.
In einem Paketzentrum entdecken die Zöllner Pakete mit verschiedenen Chemikalien. Das Brisante daran ist, dass diese Chemikalien auch zur Herstellung von Bomben benutzt werden können. Bei Nachforschungen stellt sich heraus, dass sich offenbar jemand unter verschiedenen Namen mehrere Pakete mit Chemikalien an dieselbe Packstation hat liefern lassen. Die Zöllner rufen Beamte der Observierungseinheit, die der Sache nachgehen sollen. Tatsächlich führt die Observierung der Packstation die Beamten zu mehreren verdächtigen Personen. Als sie das Haus der jungen Männer verwanzen, erleben die Zollbeamten eine faustdicke Überraschung: Die Jugendlichen führen eine Probesprengung in einem Waldgebiet aus und offenbar planen sie einen großen Anschlag in der Stadt. Unter Hochdruck fahndet die zentrale Unterstützungsgruppe nach dem Ziel der Anschläge und der großen Bombe.
Der Zoll hat einen Lkw gestoppt, der vermutlich verseuchtes Tierfutter aus Osteuropa nach Deutschland gebracht hat. Proben des Futters werden ins Labor geschickt, dann kommt die Bestätigung: Ein Schnelltest hat ergeben, dass das Futter stark mit Schimmelpilzen befallen ist. Allerdings hat der Lkw einen Bauernhof bereits mit dem Futter beliefert. Die Zollbeamten sollen herausfinden, ob und wie viel des verseuchten Futters der Landwirt in seiner Scheune hat. Bei der Observierung des Geländes stoßen die Beamten auf weiteres Futter mit hochgradig ansteckenden Viren. Ist der Landwirt nicht Opfer, sondern Täter? In ihrem nächsten Fall sollen die Zollbeamten eine Kfz-Werkstatt auf Schwarzarbeit überprüfen. Sie haben Hinweise bekommen, dass hier offenbar mehrere sogenannte „Aushilfen“ beschäftigt sind. Bei der Überprüfung der Mechaniker stoßen die Beamten tatsächlich auf zwei verdächtige Personen, eine von ihnen ergreift unvermittelt die Flucht. Es scheint, als lägen die Zollbeamten mit ihrer Vermutung richtig.
Das Zollkriminalamt hat Hinweise auf einen regen Organhandel zwischen Deutschland und der Tschechischen Republik. Gemeinsam mit den tschechischen Kollegen überwachen Johannes Reimann und sein Team von der Observierungseinheit ein verdächtiges Gebäude in Prag. Sie vermuten, dass dort die Organe entnommen werden. Als die Beamten nachts in das Objekt eindringen, finden sie tatsächlich einen provisorisch eingerichteten Operationssaal und frische Blutspuren, in einer Kühltruhe befinden sich sogar entnommene Organe. Am nächsten Morgen wird die „Ware“ in Richtung Grenze bewegt. Die Zollbeamten hängen sich an die Verdächtigen ran und folgen ihnen nach Deutschland. Auf einem stillgelegten Militärflughafen hinter der Grenze endet die Verfolgung der schwer bewaffneten Organhändler. Schnell wird klar, dass hier nicht einfach nur die Übergabe der Organe stattfinden soll. Ein Zugriff ohne die zentrale Unterstützungsgruppe wäre allerdings viel zu riskant.
Ermittlungen des Zolls haben ergeben, dass eine deutsche Schleuserbande ganze Familien nach Deutschland bringt und ihnen dann die Pässe abnimmt. Sie werden gezwungen auf Baustellen zu arbeiten und müssen abends Drogen verkaufen. Nun planen die Zollbeamten eine Razzia auf der Baustelle, zwischen zehn und 20 Personen sollen dort illegal arbeiten. Die Einsatzleiter Johannes Reimann und Ole Winkler beziehen mit ihren Einheiten Stellung und observieren das Geschehen. Als einer der unbewaffneten Arbeiter gegen den Bandenchef revoltiert, eskaliert die Situation. Es fallen Schüsse und die Zolleinheiten greifen sofort ein. Während des Zugriffs entbrennt ein heftiger Schusswechsel. In ihrem nächsten Fall filmen die Zollbeamten einen Kriminellen, der illegal Zigarettenstangen verkauft. Im Zuge ihrer Ermittlungen können die Fahnder den Umschlagplatz in einem Neubaugebiet identifizieren. Dort soll auch der Zugriff auf den kriminellen Verkäufer erfolgen, mit dessen Hilfe sie die Drahtzieher dingfest machen können. Tatsächlich stecken mehr Personen hinter dem Zigarettenschmuggel, als die Zollbeamten anfangs angenommen haben.