Pascal fait part à Philippe d'une mauvaise nouvelle. En réunion, Éric se dispute avec ce dernier quand il évoque la possibilité d'avoir recours aux électrochocs pour sortir un patient totalement amorphe de sa torpeur. Emmanuelle s'occupe de Françoise Lalonde, une dame en détresse respiratoire qui a été amenée à l'urgence par son petit-fils Xavier et ses deux colocs.