Všechno souvisí se vším. Ale kdyby někdo před časem řekl starostovi, že za pokles své popularity nebude ani tak "vděčit" nesplněným volebním slibům jako neustále vzrůstající oblibě a přitažlivosti svého zástupce, asi by tomu nevěřil. Jenomže závěry poradního sboru, ustaveného za tímto účelem, jsou jednoznačné. Takže teď je již nad slunce jasnější, že má-li se změnit vztah veřejnosti ke starostovi, bude se především muset změnit Charlie...
Als Carter zufällig einen alten Liebesbrief von Stuart an eine Frau namens Anne findet, gelingt es ihm heimlich, Anne ausfindig zu machen und sie ins Büro zu bestellen. Doch Stuart reagiert äußerst entsetzt, als seine Ex-Frau wieder vor ihm steht. Inzwischen hat eine Umfrage ergeben, dass der Beliebtheitsgrad des Bürgermeisters gesunken ist. Darauf engagiert Caitlin die attraktive Image-Beraterin Julia Rhodes, und diese kommt zu überraschenden Erkenntnissen!
Carter discovers an old love letter written by Stuart. He decides to set Stuart up with the addressee of the letter, a woman who turns out to be Stuart's ex-wife. The woman quickly manages to set a whipped Stuart into his old rut. Meanwhile, Caitlin hires an image consultant when the mayor's approval ratings go down. The consultant discovers that the mayor has a problem with women, causing Charlie to make himself over. And also, Paul worries that he's unrecognizable.
La côte de popularité du maire est en baisse. L'équipe fait appel à une spécialiste afin de cerner le problème. Cette dernière découvre qu'en réalité Charlie fait de l'ombre à Randall...
Charlies image får en makeover, vilket inkluderar ett besök på "The Rosie O'Donnell Show". Dessutom återförenas Stuart med sin galna ex-fru.
