Dr. Joe Biggs, der neue Chef der Intensivstation trifft im Mercy ein. Während Veronica und Dr. Sands ihre Probleme beiseite legen musste um einem Jungen das Leben zu retten, welcher halb erfroren im Wald gefunden wurde. Chloe versucht dem trauerndem Witwer einer verstorbenen Patientin Trost zu spenden.
Dr. Joe Briggs, the new head of ICU arrives at Mercy. While, Veronica and Dr. Sands must set aside their problems to save a boy found nearly frozen in the woods. After the death of one of her patients, Chloe tries to help the grieving widower leave the hospital and Sonia continues her turn as a private nurse to an upper-crust family.
Sairaalaan tuodaan metsästä löydetty nainen, jonka kahdeksanvuotias poika on yhä kateissa. Teho-osastolle saapuu uusi ylilääkäri, eikä Veronican ja uuden pomon ensikohtaaminen suju täysin ongelmitta. Veronican tunnustuksella ei tunnu olevan liiemmin vaikutusta Chrisiin, Veronican suureksi harmiksi. Sonia törmää yllättävään päihdeongelmaan uudessa työssään, ja Chloe yrittää auttaa vaimonsa menettänyttä Craigiä selviytymään surustaan.
Joe Briggs, nouveau chef de service des soins intensifs, arrive au Mercy. Pendant ce temps, Véronica et Chris font cause commune pour sauver un garçon. Chloé aide un jeune marié à quitter l’hôpital qu’il fréquente depuis le décès de sa femme. Sonia continue ses deux emplois. Mike songe à racheter le bar irlandais près de l’hôpital.
Al Mercy arriva il dottor Joe Briggs, il nuovo capo di medicina interna. Veronica e Sands devono mettere da parte i loro problemi per aiutare un ragazzo quasi morto per ipotermia. Chloe cerca di aiutare una donna che è appena diventata vedova, mentre Sonia continua a lavorare come infermiera privata per una famiglia di benestanti.
El doctor Joe Briggs, el nuevo jefe de la ICU llega al Mercy y su primer encontronazo con Verónica no es del todo positivo, a pesar de que el nuevo jefe es joven y atractivo. Pero Verónica y el doctor Sands deben dejar sus problemas sentimentales a un lado para cuidar a un mujer encontrada casi congelada en los bosques que asegura que su hijo de ocho años aún sigue perdido en la zona donde ella fue encontrada. Después de la muerte de uno de sus pacientes, Chloe trata de ayudar al penoso viudo a irse del hospital y Sonia sigue trabajando como una enfermera privada para una familia rica.
