Tommy trouve un chaton errant, Flocon. Audrey et Tommy l'adorent, mais Hector leur explique qu'un animal de compagnie ne peut pas vivre dans un Refuge d'animaux sauvages. Les enfants essayent de lui prouver que Flocon a toute sa place au Refuge : il est doux, gentil, et même Jack l'adore. Mais Hector trouve quelqu'un qui serait ravi d'adopter Flocon : Charlie le journaliste. Les choses se compliquent encore plus quand Jack refuse de laisser partir son nouvel ami.