Gordon heads to Northern California where he works to get the owners of Murphy's Hotel to focus on the guests' experience in order to keep the establishment in business.
Brian, Kevin et Joel, trois amis de longue date, ont racheté le Murphys, un hôtel classé site historique. Mais les jeunes propriétaires passent leur temps à s'amuser, au détriment de la clientèle. Si Gordon n'intervient pas, le bâtiment historique le plus important de la ville risque d'être ruiné.