Mit der Kutsche werden Dete und Heidi am Frankfurter Bahnhof abgeholt. Zum ersten Mal in ihrem Leben sieht Heidi eine Großstadt. Die Aufnahme im Haus Sesemann ist nicht gerade herzlich. Fräulein Rottenmeier, die Hausdame, empfängt Heidi streng und steif im Studierzimmer. Klara, die verwöhnte Tochter des Hauses, mag Heidi sofort. Klara ist durch eine Lähmung beider Beine auf den Rollstuhl angewiesen. Von Heidi, mit der sie sich spontan anfreundet, erhofft sich Klara ein wenig Abwechslung.