With Les and Seth away at the Autorama car show, and Ashley in charge of the store, the employees go a little crazy. Karen gets caught putting on a fashion show during store hours and Bobby J gets called out for being rude to a customer. Seth accuses his sister of being a bad manager but Ashley gets the last laugh.
Les e Seth sono fuori per l'Autorama car show. Ashley gestisce il negozio e gli impiegati stanno diventando matti. Inoltre, Karen organizza un fashion show durante le ore di lavoro.
Wer im „American Jewelry and Loan“ ein mit Edelsteinen besetztes Schmuckstück kauft, zahlt nur für das Gold. Aber ein Kunde hat diese Marketing-Aktion offenbar gründlich missverstanden. Dem Anschein nach ging der Mann ernsthaft davon aus, dass die Pfandleiher in Detroit kostbare Diamanten verschenken. Und als er eines Besseren belehrt wird, regt er sich mächtig auf. Das Team muss sich im Pawn Shop wüste Beschimpfungen anhören. Ein freundlicher Umgangston ist im stressigen Tagesgeschäft leider keine Selbstverständlichkeit.