Ça chauffe dans les rues: bagarres, cambriolages et accusations, mais les choses deviennent vraiment sérieuses quand des coups de feu retentissent. Une affluence d'appels arrivent alors à la centrale des calltakers qui gèrent chaque appel avec beaucoup de sang-froid. Et puis, une question inattendue: que faire lorsqu'un grand serpent s'installe dans votre jardin ? Et d'ailleurs, est-ce vraiment un serpent ? Plongez dans des situations aussi intenses qu'imprévues, où chaque appel peut basculer entre urgence vitale et moments insolites !