L'atmosphère est tendue quand une femme qui est maltraitée par son mari appelle le 101 à Bruxelles. Le mari semble être présent et continue d'agresser son épouse. Au 112 de Mons, on gère le chaos quand quelqu'un tombe à l'eau. Si la personne qui vient en aide se retrouve elle aussi en difficulté, la tension monte.