Het is een drukke dag in het Amstel Hotel. Vandaag checken de gasten van 54 kamers uit en komen er meteen weer nieuwe gasten voor 39 kamers aan, dus er moet hard gewerkt worden. Het hoofd van de afdeling housekeeping loopt nog een keer alle kamers na. Ze kijkt niet eens meer op van wat ze soms in kamers aantreft. Ondertussen krijgt de conciërge een wel heel opmerkelijk verzoek van een gast. En laat de general manager de duurste kamer van het Amstel Hotel zien