A l'hôpital vétérinaire de Lille, comme à celui d'Arcueil en région parisienne, vétérinaires et aides-soignants sont sur le pont tous les jours pour sauver chiens, chats, furets, perroquets et autres animaux de compagnie, tandis qu'au Zooparc de Beauval, les vétérinaires et soigneurs veillent sur les fauves. A Lille ce matin, les maîtres de Câline sont très inquiets, Câline refusant toute nourriture. A Paris, dans le secteur des nouveaux animaux de compagnie, la santé d'un cacatoès préoccupe tout le monde. Enfin, à Beauval, c'est l'heure du training des éléphants pour Yann. Une tâche qui n'est pas sans danger.
A Paris, Mister Jingle souffre de problèmes respiratoires. Minh, le spécialiste des nouveaux animaux de compagnie, envisage un type d'opération encore jamais pratiquée sur un furet. A Lille, Laetitia prend en charge Jippie, une petite yorkshire, victime d'un empoisonnement du sang. Et au zoo de Beauval, tandis que Baptiste et Nicolas partent à la recherche de deux singes qui ont fugué, Amélie apprend à voler à un tout jeune perroquet.
Dans le secteur des fauves du zoo de Beauval, une jeune panthère va recevoir ses premiers soins. Baptiste, le vétérinaire du zoo, sait que travailler au contact d'un fauve, même très jeune, n'est jamais sans danger. Pendant qu'à Lille, Clémence tente de sauver Shanel, une femelle boxer sur laquelle elle a détecté une tumeur, à Paris, un petit berger australien doit être opéré en urgence d'une malformation cardiaque. La vie de Lupo est en jeu et Cyril s'engage dans une opération à haut risque.
Au zoo de Beauval, les vétérinaires et les soigneurs veillent sur des fauves. A la clinique de Lille, Havane, une petite chienne pékinoise, arrive aux urgences, gravement blessée à l'oeil. Elle doit être opérée. Camille, la vétérinaire de garde, juge son cas très préoccupant. A Paris, Timide, une jeune chatte dans le coma, préoccupe les vétérinaires. Enfin, à Beauval, Maïcha, la femelle gorille, va être transférée dans un autre zoo. Une opération qui peut être traumatisante pour l'animal, coupé de son environnement. C'est la raison pour laquelle Manon, sa soigneuse depuis quatre ans, est très angoissée.
Au Zoo de Beauval, Baptiste et Sébastien cherchent à comprendre pourquoi la hyène Nafari fait des crises d'épilepsies. Pendant ce temps à la nurserie des rapaces, une naissance se profile. Le même jour à Paris, le perroquet Wiki fait une grave dépression. Un casse-tête pour Mynh, le vétérinaire spécialisé dans les nouveaux animaux de compagnie.Enfin à Lille, Clémence prend en charge Vanina, une petite femelle bouledogue qui souffre d'un trouble neurologique indéterminé.
Inaya, une chienne, arrive en urgence à la clinique de Paris. Elle saigne de la gueule et sa maîtresse ne sait pas ce qu'elle a. A Lille, les vétérinaires tentent de sauver Attila, une femelle bouledogue qui n'arrive pas à mettre bas. Sa vie est en danger, comme celle de ses petits. Pendant ce temps, une jeune femme s'inquiète : son python s'est blessé à l'oeil, une blessure qui exige des examens particulièrement pointus. Le même jour au zooparc de Beauval, Baptiste, le vétérinaire en chef, et Delphine, une des soigneuses, ont rendez-vous avec les pandas géants pour une séance de training médical.
A Paris, Nathalie doit rapidement traiter Lutin, un chihuahua atteint d'une grave infection. Le petit chien est dans un état critique. A Lille, Chipie, qui a reçu une lourde charge sur la patte, doit être opérée d'urgence. Enfin, au zoo de Beauval, Vénus, l'otarie, ne s'alimente plus. Baptiste, le vétérinaire, et Jessica, la soigneuse, doivent vite comprendre pourquoi, sinon l'animal risque de mourir.
A Paris, une chienne labrador, Nebbia, arrive à la clinique en urgence : elle est atteinte d'une forte fièvre et son état est jugé critique. Elodie va tout tenter pour la sauver. A Lille, Jackson, un jack russel, a ingéré du plastique. Marion le prend rapidement en charge. Enfin à Beauval, Baptiste est alerté par les soigneurs de la nurserie des oiseaux. Une jeune cigogne refuse obstinément de se hisser sur ses pattes.