Mitt i den klassiska järnvägsknuten Katrineholm ligger det anrika Statt. På utsidan ett klassiskt stadshotell värdigt vilket svensk stad som helst. Nattklubb, konferensdel och 92 rum. Men lobbyn är opersonlig, väggarna är fulla av hål och upptejpade lappar och relaxavdelningen är lika förfallen som oanvänd. – Stäng den eller släng en bomb i den, säger hotellexperten Kristoffer Luczak. Statt i Katrineholm är trestjärnigt och siktar på att bli fyrstjärnigt. Och förutsättningarna borde vara goda. En anslående klassisk stadshotellsfasad som inhyser 92 rum, en nattklubb, restaurang, konferensdel och relaxavdelning. Men redan när Kristoffer Luczak kommer in så falnar hans hopp om en härlig hotellvistelse. – Lobbyn är ett litet fiasko. Det finns en aprikosfärg på väggen som är avskyvärd. När jag ser den så vill jag bara gå ut igen. Och problemen stannar inte där. Hotellfrukosten är inte ordentligt uppvärmd och väggarna är fyllda av hål och gamla upptejpade lappar. Relaxavdelningen är smutsig, förfallen och allt annat än avslappnande. Om hotellägaren Tomas och hotellchefen Sarahs hopp om att förvandla Statt till ett topphotell inte ska grusas så krävs det mer än lite städning. Förutom en rejäl make over från Hotellräddarens designteam så måste Tomas och Sara helt omvärdera sin syn på hur ett riktigt hotell ska drivas.