Karla tut sich weiterhin schwer, Olivia zu verzeihen, auch wenn diese ihren kriminellen Bruder angezeigt hat. Als Karla später mit einem schweren Paket kämpft, hilft Olivia ihr – widerwillig nimmt Karla die Unterstützung an. Doch dann bleiben sie gemeinsam im Aufzug stecken, und Karla bekommt eine heftige Panikattacke. Olivia schafft es, sie auf ungewöhnliche Weise zu beruhigen. Für Karla ein Wendepunkt – und es kommt zur Versöhnung mit Olivia