Die 53-jõhrige Ursel ist völlig verzweifelt. Ihre jüngste Tochter Jenny (15) ist eine notorische Ausreißerin und Schulschwänzerin. Seit zwei Monaten treibt sie sich mittellos auf der Straße herum. Ursel macht sich Sorgen, dass ihrem Kind etwas zustoßen könnte. In ihrer Hilflosigkeit wendet sich die Mutter an Streetworker Thomas Sonnenburg. Er soll Jenny finden und das junge Mädchen wieder auf den rechten Weg bringen. Trotz Jennys auffälligem Aussehen findet der erfahrene Sozialarbeiter das Mädchen nicht auf Anhieb, als er nach ihr sucht. Stattdessen meldet sich die Mutter Ursel mit der Nachricht, dass die Polizei Jenny zufällig gefunden und wieder zu Hause abgeliefert habe. Der Streetworker findet ein verschlossenes Mädchen vor, das sehr unglücklich ist. Die Mutter verbietet Jenny den Umgang mit ihrer Punkerclique - ihren Freund Patrick (16) darf sie nicht mehr treffen. Und dann erfährt Thomas Sonnenburg noch eine Nachricht, mit der er nicht gerechnet hat.
Der 18-jährige Mario lebt seit über einem halben Jahr in Berlin auf der Straße. Seine Eltern Sabine und Lutz, bitten Thomas Sonnenburg um Hilfe. Thomas trifft Mario in einer Billardkneipe und findet direkt einen guten Draht zu dem Jungen. Da Mario schon erwachsen ist, stellt ihm der Streetworker Aufgaben, die sein Schützling selbstständig erledigen muss. Als erstes schickt er Mario zum Arzt. Der 18-Jährige erfährt, dass er an Krätze und Schleppe leidet, welche sehr häufig aufgrund fehlender Hygiene auftreten. Die zweite Aufgabe für Mario dreht sich um seinen Schuldenberg. Thomas verdeutlicht ihm seine missliche Lage, indem er ihm die Schuldenlage auf dem Billardtisch, mit Hilfe von Spielgeld und Billardkugeln, vorrechnet. Mario willigt ein, eine Schuldnerberatung aufzusuchen. Von der Schuldenberaterin erfährt der Berliner, dass er dringend an seinen Schulden arbeiten muss, ansonsten droht ihm das Gefängnis. Mario wirkt einsichtig und motiviert, seine Schulden ab- und keine neuen aufzubauen. Doch als Thomas sich mit Mario das nächste Mal treffen möchte, wird er negativ überrascht. Er findet Mario mittags betrunken im Park im Kreise diverser Kumpels...
Chronologie des Falls Nicole: Als Streetworker Thomas Sonnenburg die 14-jährige Nicole zum ersten Mal trifft, schwänzt sie die Schule, raucht und trinkt. Sie treibt sich orientierungslos am Alexanderplatz in Berlin herum. Nicole schläft bei Straßenbekanntschaften und erschnorrt sich Geld für Alkohol und Zigaretten. Die Trennung der Eltern macht dem jungen Mädchen schwer zu schaffen. Die Mutter ist nach Bayern gezogen und hat ihre Tochter alleine zurück gelassen. Der Vater spielt für Nicole keine Rolle mehr. Und dann wird der Teenager auch noch schwanger... Chronologie des Falls Andreas: Der 16 Jahre alte Andreas lebt in Frankfurt am Main. Er schläft auf der Straße und verdient sein Geld als Stricher. Nach dem Tod der Mutter verliert Andreas jeden Halt und kehrt seinem Elternhaus den Rücken zu. Das Leben bei seinem an Kehlkopfkrebs erkrankten Vater ist ihm zu trostlos. Thomas Sonnenburg findet Andreas im Strichermilieu in Frankfurt. Andreas erfährt bei einer Untersuchung, dass er HIV-positiv ist. Chronologie des Falls Bodil: Das Vorstadtidyll war dem Teenager zu langweilig. Deshalb ist die 17-jährige Bodil ausgerissen und schläft mit ihrer großen Liebe Peter, genannt Ratte, unter einer Brücke in Gießen. Nach einigen Wochen auf der Straße dann die Überraschung: Bodil ist schwanger. Die Ausreißerin weiß nicht wohin. Sie ist mit den Eltern zerstritten und muss im Freien übernachten. Sie liebt ihren Freund Ratte, den Vater des Kindes, aber ihre Eltern akzeptieren den Punker nicht. Thomas Sonnenburg muss handeln, zum Schutz von Bodil und ihrem ungeborenen Kind. Auf Sylt initiiert er ein Treffen zwischen Mutter Petra und Tochter Bodil. Ihre Geschichten bewegten Millionen von Fernsehzuschauern Nicole, Andreas und Bodil. Jetzt besucht Streetworker Thomas Sonnenburg die ehemaligen Ausreißer erneut: Was wurde aus diesen drei jungen Menschen? Welche Wege haben sie nach der Arbeit mit Thomas Sonnenburg für ihr Leben gewählt?
Thomas Sonnenburg ist heute in Berlin unterwegs, um dem 15-jährigen Nico und seiner Familie zu helfen. Seit mehr als einem Jahr kommt Nico abends nicht mehr nach Hause und verschwindet oft tagelang. Der Teenager ist aufsässig, kifft und ist gewalttätig gegenüber seiner Mutter und der 17-jährigen Schwester Melina. Als die alleinerziehende Anja Thomas Sonnenburg um Hilfe bittet, ist Nico bereits seit drei Monaten von zu Hause weg. Es ist tiefster Winter und niemand weiß genau, wo sich der Teenager aufhält. Thomas Sonnenburg macht sich erfolgreich auf die Suche nach dem Ausreißer und findet einen eigensinnigen Teenager, dem aber offensichtlich die Liebe und Nähe der Mutter auch sehr fehlen. Thomas Sonnenburg beschließt, mit Nico zum Snowboarden nach Italien zu fahren. Nico blüht auf und ein Überraschungsbesuch von Anja sorgt dafür, dass Mutter und Sohn seit langer Zeit endlich ungestört miteinander reden können. Gemeinsam beschließt man, dass Nico auf Probe wieder zu Hause einziehen wird. Ein paar Wochen funktioniert das Zusammenleben der Familie dann tatsächlich, bis Nico erneut verschwindet. Offenbar nimmt er wieder Drogen! Was ist in der Familie vorgefallen?
Sven alias Borsti ist 17 Jahre alt und lebt in Berlin auf der Straße. Die Punkerszene rund um den Alexanderplatz und den Bahnhof Zoo ist sein Zuhause. Er trinkt regelmäßig Alkohol und will nicht mehr nach Hause zurück. Svens Mutter und seine drei Brüder machen sich große Sorgen um den Ausreißer und bitten Streetworker Thomas Sonnenburg um Hilfe. Die Familie lebt in einem kleinen, beschaulichen Ort im Schweizer Kanton Thurgau. Gelingt es Thomas Sonnenburg, herauszufinden, wovor Sven davon läuft und das Vertrauen des jugendlichen Ausreißers zu gewinnen?
Vera ist in Sorge um ihre 17-jõhrige Tochter Yvonne. Seit mehr als sechs Monaten ist sie nicht zu Hause erschienen, es gibt nur sporadischen Kontakt. Aber nicht nur wegen des gefährlichen Straßenlebens macht sich Vera Sorgen, denn von Geburt an leidet Yvonne an einer schrecklichen Erkrankung. Vera sieht keine Chance mehr, ihrer Tochter selbst zu helfen. In ihrer Verzweiflung wendet sich die Mutter an Thomas Sonnenburg. Tatsächlich findet Thomas Sonnenburg das Mädchen auf der Kölner Domplatte. Die 17-Jõhrige schläft unter einer Brücke mit Obdachlosen und anderen Ausreißern. Ihren Lebensunterhalt verdient sie sich durch Schnorren. Das Leben auf der Straße ist gefährlich, Yvonne ist davon bereits gezeichnet. Sie ist blass, übermüdet und hat von einer Schlägerei ein blaues Auge davongetragen. Nach einigen intensiven Gesprächen wird klar, dass Yvonne nicht mehr nach Hause zu ihrer Mutter will. Trotzdem merkt der erfahrene Streetworker Thomas Sonnenburg, dass er Yvonne aus ihrem hektischen Umfeld an der Kölner Domplatte heraus holen muss. Er fährt mit ihr nach Velbert. Hier in der Abgeschiedenheit der Natur des Bergischen Landes will Thomas Sonnenburg ganz in Ruhe mit Yvonne reden. Da eröffnet ihm Yvonne ein lange gehütetes Geheimnis...