Die Einsatzleitstelle nimmt einen Notruf entgegen. Die Anruferin berichtet, dass sich ihr Vater angetrunken mit seiner Enkeltochter in ihrer Wohnung verbarrikadiert hat. Während sich die SEK-Truppe vor Ort für den möglichen Zugriff rüstet, holt Einsatzleiter Frank Pollner bei der Tochter Informationen ein. Martin Renner von der Verhandlungsgruppe versucht, den Täter vom Nachbarbalkon aus zu beruhigen. Die Verhandlungen scheinen zunächst gut zu verlaufen und die Zielperson wirkt einsichtig. Doch dann springt die junge Mutter aus dem Streifenwagen und macht ihrem Vater Vorwürfe. Dabei gerät dieser wieder in Rage und droht, das Mädchen vom Balkon zu werfen.