La psychose règne dans les couloirs de l'entreprise. Recrudescence des vols de chaises de bureau, racket des hommes dans les WC : les deux «mafieuses» de l'accueil terrorisent le personnel. Karine et Déborah prennent les choses en main et décident de recruter un vigile. Après un premier entretien d'embauche qui tourne mal pour le malheureux candidat - il s'avère incapable de désamorcer un conflit d'ordre sexuel -, les deux femmes embauchent Michèle Coignard. Celle-ci a un CV impressionnant, un aplomb et un sens de la répartie inouis. D'ailleurs, Sophie et Sophie vont vite réaliser que la nouvelle venue n'est pas que zélée. Elle est aussi une as du taser...