Carmens mysteriöser Einbruch in ACMEs Hauptquartier führt Zack und Ivy auf ihren seltsamsten Fall. Von einem gestohlenen Haufen Kohle in Kentucky rasen sie zum Herzen eines Vulkans in Bali, dort entdecken sie Carmen, die den weltweit größten Diamant produziert. Aber warum?
Carmen warns the Player that her next crime "promises to be a real gem". Soon he and the detectives discover what Carmen meant - she has created a large diamond and uses it to cause an information traffic jam across Acme's frequencies.
