В отдел по поиску пропавших людей обращается пожилая женщина – ее дочь, зять и маленькая внучка ушли гулять в парк и не вернулись. В парке, кроме окровавленной детской игрушки, Демировы не находят ничего подозрительного. Расстроенная пропажей близких, женщина попадает в больницу. Рита приходит в квартиру исчезнувшей семьи и сама становится жертвой похитителей. Чудом ей удается спастись и узнать, что заставило целую семью в одночасье «исчезнуть» из города…