Verpleegkundige Mariëlle kan het nog nét navertellen. Op 17 september 2021 is ze nietsvermoedend bezig met het aanleggen van een infuus bij een 70-jarige mevrouw als er op de deur wordt ingehakt. Kort daarna stormt bovenbuurman Kenzo K. naar binnen en steekt de vrouw en haar nicht dood. Mariëlle vertelt hoe ze minutenlang aan één arm hing aan het balkon en hoe ze oog in oog stond met de kruisboogschutter. * Jessica is op pad met twee wijkagenten in Rotterdam als ze een E33-melding binnenkrijgen. Ter plekke treffen ze twee mensen aan die al vaker voor overlast hebben gezorgd door hun verwarde gedrag.