Sentervekter Said og sykkelvekter Vegar jobber i området rundt Brugata og Torggata i Oslo sentrum, et av landets mest belastede områder når det kommer til rusmisbruk og vold. En far putter varer fra en butikk opp i skolesekken til datteren sin. Vegar tar dem på fersk gjerning og det viser seg at tingene han forsøkte å stjele er hverdagslige ting, så Vegar mistenker at personen er i en vanskelig situasjon. Saken er også vanskelig siden et lite barn er involvert, og sammen med vekteren Robin går de varsomt fram. Vekteren Jan Axel får gått mange trapper når en heis har stoppet i et boligkompleks og en kvinne i rullestol skal opp i 3. etasje. Heisrommet er i 5. etasje, og kvinnen er i 1. etasje.