Weihnachten steht vor der Tür. Auch am Eaton Place werden eifrige Vorbereitungen getroffen. Lady Southwold, die Mutter der tödlich verunglückten Lady Marjorie, und die junge Georgina Worsley, eine entfernte Verwandte der Bellamys, die ihre Eltern verloren hat, kommen zu Besuch. Georgina erhält Daisy als persönliches Dienstmädchen zugewiesen - ein eigenartiges Erlebnis für sie, die noch nie von jemanden bedient wurde. Aus dem Dienstverhältnis entwickelt sich zwischen den beiden jungen Mädchen ein Vertrauensverhältnis. Daisy erzählt Georgina, daß sie aus bitterarmen Verhältnissen stammt. Ihre Familie lebt in einer schrecklichen Behausung in einem Londoner Elendsviertel; sie hat sie seit drei Jahren nicht mehr gesehen. Einen Besuch vermeidet sie, um bei den ohnedies kargen Mahlzeiten nicht auch noch als lästige Mitesserin aufzutreten. Da hat Georgina eine Idee, die trotz Daisys Widerstreben ausgeführt wird: Die beiden Mädchen stibitzen köstliche Eßwaren aus der Bellamyschen Speisekammer und machen sich auf den Weg nach Hoxton, wo Daisys Familie lebt, um sie ihr zum Weihnachtsabend zu bringen. Trotz der Genugtuung, dort mit den mitgebrachten Speisen Freude gestiftet zu haben, ist Georgina zutiefst deprimiert über das Elend, das sie dort gesehen hat. Als die beiden zum Eaton Place zurückkommen, wo man sich schon die größten Sorgen um sie gemacht hat, gibt es zuerst für Georgina eine Standpauke und dann doch noch einen schönen - wenn auch vom Erlebten überschatteten - Heiligen Abend.
Lady Southwold and Georgina Worsley, her 18 year-old step-granddaughter (the step-daughter of her late son, Hugo) are spending the holidays at Eaton Place and Georgina quickly befriends the new maid, Daisy Peel, also 18. When she learns that Daisy is homesick and hasn't seen her family in three years, Georgina hatches a plan to take Daisy to see them but things don't go as planned.
Lady Southwold y su nieta Georgina pasan la Navidad en Eaton Place. Georgina hace amistad con Daisy, la nueva 2ª doncella, quien le cuenta la pobreza en que vive su familia. Juntas deciden saquear la despensa para llevar comida a la familia de Daisy el día de Navidad.
