Wie gelingt ein guter Urlaub, der maximal entspannt und glücklich macht? Ronja von Rönne trifft die ehemalige Flugbegleiterin Friederike Sandow und Johannes Bannert, Chef-Concierge in einem Berliner Luxushotel. Er arbeitet als professioneller Wunscherfüller, der seinen Gästen einen sorgenfreien Urlaubstag ermöglicht. Von ihm lernt Ronja, was einen guten Städtetrip ausmacht.