Die arbeitslose Isabel „Izzy“ Schulte ist mit ihrer pöbelnden Art mehrfach bei Terminen im Jobcenter aufgefallen. Sachbearbeiter Ingo Pohne hat ihr deshalb die Bezüge gekürzt. Nur so kann er die aggressive Sozialschmarotzerin im Zaun halten. Die aber ist ausgerastet und handgreiflich geworden, behauptet das Gleiche von ihrem Gegenüber. Es steht Aussage gegen Aussage. Aber wer sagt die Wahrheit?