Europark vil ikke slette kontrollavgiften de ga Fredrik, men sliter med å forklare hvorfor. Du får også svar på hva levende lys gjør med inneluften din, samt en sak om en husvogn-selger som tok over 100.000 kroner for en vogn de ikke leverte. Selgeren vil ikke svare på «TV 2 hjelper deg». For å få til en avtale med selgeren må «TV 2 hjelper deg» derfor utgi seg for å være kunde.