Die Angestellten des Tipton Hotels nehmen an einem Seminar teil. Zack und Cody versuchen Mr. Moseby zu vertreten und einen Kongress der Insektenkundler zu betreuen. Doch leider geht etwas schief und bald wimmelt es im Haus nur so von Krabbeltieren!
Maddie is back and is not getting along with Nia, while Estaban is not getting along with Patrick, and the rest of staff aren't getting along either. So, Mr. Moseby hires a professional to help the team get along. Meanwhile, when Zack causes some customers to leave, he and Cody schedule a bug convention at the Tipton to make it up to Mr. Moseby. However, due to his fear of bugs, he accidentally releases the bugs into the Tipton.
La discorde règne au sein des employés du Tipton à cause de Zack. Moseby décide donc de faire venir un spécialiste pour re-motiver ses troupes.
Maddie está de vuelta y no se está llevando bien con Nia, mientras que Estaban no se está llevando bien con Patrick, y el resto del personal tampoco se está llevando bien. Entonces, el Sr. Moseby contrata a un profesional para ayudar al equipo a llevarse bien. Mientras tanto, cuando Zack hace que algunos clientes se vayan, él y Cody programan una convención de errores en el Tipton para compensar al Sr. Moseby. Sin embargo, debido a su miedo a los bichos, accidentalmente los libera en el Tipton.
Os funcionários de Tipton brigam no seminário da formação de equipe.