Hace diez años que Esra Uyrun desapareció de su casa en Irlanda. La joven, de 38 años, esperaba con impaciencia la llegada de su madre y su madrastra, de visita en Inglaterra. Pero el día antes de que llegaran, Esra desapareció. Las únicas pistas son unas imágenes borrosas del circuito cerrado de televisión y un enigmático juego de llaves. Su hermana Berna está segura de que alguien sabe lo que ha pasado y está desesperada por descubrir la verdad.