Weil er aufgrund eines Hirnschadens zu Gewalttätigkeiten neigt, hat das Jugendamt einem gewissen Doug Debord das Besuchsrecht für seine Kinder entzogen. Dadurch geraten jedoch alle Mitarbeiter des Jugendamtes in Gefahr: In seiner Verzweiflung zieht Debord eine Waffe und richtet sie gegen Nick und seine Kollegen. Der 17-jährige Jesse, den Nick als Bürojungen eingestellt hat, versucht Debord zu überwältigen - und Nick muss hilflos mitansehen, wie der Junge kurz darauf tödlich getroffen zu Boden geht. Unterdessen wendet sich Mary Gressler einmal mehr Hilfe suchend an Burton, nachdem ein Teil ihres Hauses abgebrannt ist ...
Nick helps a boy stay in the shelter. Burton helps Mary Gressler and Shannon out.
Nick Fallin tente de convaincre le juge qu'un père de famille est atteint d'un déséquilibre mental qui peut le rendre dangereux pour ses enfants. Il demande que l'homme ne soit pas enfermé malgré ses problèmes de discipline, car son mal est consécutif à un accident. Cependant, il souhaite que la garde de ses enfants lui soit retirée. Le juge finit par accepter, et Nick doit trouver un foyer d'accueil pour les enfants. Par ailleurs, Burton vient en aide à Mary Gressler et Shannon, deux femmes qui veulent quitter le centre d'accueil dans lequel elles étaient placées. L'affaire s'avère plus compliquée que prévu...
Nick decide di aiutare Jesse, un ragazzo con problemi che si è appena diplomato, a rimettersi in riga. Burton si occupa ancora di Mary Gressler e Shannon, dopo che un incendio ha reso inagibile la loro casa. Un uomo con problemi psichici, del cui caso si è occupato Nick, irrompe ai servizi legali armato con una pistola e fa fuoco su Jesse che rimane gravemente ferito. Louisa riesce a convincere l'uomo a posare la pistola, raccontandogli però una serie di bugie. Più tardi, proprio a causa di queste menzogne, Louisa viene messa sotto accusa da una commissione. Nick decide di occuparsi del caso mentre al tempo stesso ottiene la custodia legale di Jesse, le cui speranze di una completa guarigione si affievoliscono.
Después de convencer al jurado de que la violencia de Doug DeBord no le permite cuidar a sus hijos, Nick argumenta satisfactoriamente que debe permitirse a Jesse Caputo estar en la casa de su grupo a pesar de sus problemas disciplinarios. Nick termina por ofrecerle un trabajo a Jesse.
