Februar 2001, Eröffnung des Gemüse/Obstladens "Sunrise" in Köln-Holweide: Claudia, ihr Vater und Nachbarin Steffi versuchen mühsam Ordnung in das Chaos zu bringen: Die Ware ist noch nicht ausgezeichnet, keine Preisschilder vorhanden, die Kasse läßt sich nicht öffnen, ankommende Kunden müssen wieder weggeschickt werden, und Frank steht überdies nach einem Unfall im Stau. Fred und Annemie kommen, sind aber keine Hilfe und unterhalten sich meist nur mit den Kunden, während Claudia mit der Bedienung allein auf sich gestellt ist. Daran ändert sich auch wenig, als Frank endlich erscheint und sich an seinem ersten Kunden und der Kasse 'versucht'.