Un couple, et son petit chien, ne peuvent habiter leur nouveau condo à cause d’un règlement qui interdit les animaux. L’homme et la femme disent en avoir appris l’existence quelques heures seulement après la transaction. Ils avaient pourtant fait affaire avec un courtier pour éviter ce genre de problèmes. Pendant ce temps, le conseil d’administration de l’immeuble demeure inflexible. À qui la faute? Aussi au programme: CARFAX, des lacunes dans les rapports d’historique de véhicules.