Der neue Pilot, Hauptmann Jens Blank, hat eine raue Schale und macht sich damit bei seinem Team nicht besonders beliebt. Als Flieger ist er unbestritten, herausragend und punktgenau. Bei der ersten Begegnung mit Paul faltet Jens Blank den Sanitäter zusammen, nur weil er seine Uniform bereits zu Hause angezogen hat. In Sabines Gegenwart lässt er frauenfeindlichste Bemerkungen los. Wollcke versucht Blank zu mäßigen, da sein derber Humor eben nicht nach jedermanns Geschmack ist. Alarm! Ein schrecklicher Autounfall. Madeleine Descartes glaubt, dass ihre Mutter dabei ums Leben gekommen ist, ausgerechnet weil sie ihre Tochter retten wollte. Blank versucht die geschockte Madeleine zu trösten. Kann Sabine Madeleines Mutter noch retten? Beim nächsten Einsatz stürzt Marion im Sportunterricht vom Trampolin und verletzt sich die Wirbelsäule. Ihre Angst vorm Fliegen kann Blank mildern, indem er ihr verspricht, den Hubschrauber besonders behutsam zu lenken. Er schenkt ihr dann auch noch seinen Talisman. Ist unter Blanks rauer Schale doch ein weicher Kern? Wird er sich mit dem Team anfreunden können?