Durch seine Mitarbeit an dem neuen RTL-Projekt setzt Günter Wallraff die erfolgreiche Zusammenarbeit mit RTL fort. Bereits im vergangenen Jahr war der Enthüllungsjournalist für die einstündige Reportage ‚Günter Wallraff deckt auf‘ in die Rolle eines Paketboten geschlüpft. Mit versteckter Kamera hatte er dokumentiert, unter welch unwürdigen Bedingungen die Beschäftigten in dieser Branche arbeiten. Über einen Zeitraum von insgesamt acht Monaten taucht die RTL-Reporterin immer wieder als ungelernte Reinigungskraft getarnt in eine allgegenwärtige Dienstleistungsbranche ein, die sich als düstere Parallelwelt des Arbeitsmarktes entpuppt, wo Stundenlöhne von unter drei Euro keine Seltenheit sind. Die meisten ihrer Kollegen erdulden die sittenwidrige Entlohnung nur, weil sie lieber zu wenig verdienen, als gar nichts zu bekommen...