Jacob est intercepté par un journaliste à son arrivée à l’hôpital. Audrey annonce que du personnel infirmier provenant d’agences viendra prochainement combler les absences. Daniel lui dit sa façon de penser avant de se plaindre à Pascal dans le bureau de celui-ci. L’urgence est mobilisée par l’arrivée d’un homme victime d’une chute du toit d’un édifice. Jacob et Emmanuelle font tout pour tenter de le sauver.