Vol verwachting staan de ouders op Schiphol te wachten op de aankomst van Manuela, hun 4-jarig adoptiekind dat uit Zuid-Amerika komt. Chantal, een medewerkster van het adoptiebemiddelingsbureau, is eveneens aanwezig. Wanneer het meisje niet verschijnt, alarmeren de ouders het team Vermiste Personen. Gaat het hier om misbruik? Ontvoering? Kinderhandel?