Norman meets his grandmother for the first time. Meanwhile, the postal detectives try to reunite an estranged family.
הצוות מוצא מכתב שנשלח מאם לבן שנטשה בנערותה, אך מעולם הגיע אליו. נורמן, שמזדהה עם התינוק, מספר שהיה ילד מאומץ ומחליט ליצור קשר לראשונה עם סבתו, שמתגלה כאשת העולם הגדול.
