Quan ens diuen que al món hi ha 20 milions de refugiats, podem intentar imaginar-nos els problemes i el sofriment que s'amaguen darrere d'aquesta xifra, però també podem pensar que totes aquestes persones tenen unes necessitats per cobrir i que, per tant, són un mercat en potència. Moltes empreses ja ho han descobert, i s'han posat a treballar per oferir productes i serveis per ocupar una part d'aquest mercat.