Willie comes to the aid of Nick, owner of the Pita Grill in Hoboken, N.J. Nick recently achieved a lifelong goal of opening up his own restaurant, as part owner of a small franchise business. Nick's invested everything into the place and needs it to work. But now an unruly staff, more interested in having fun than customer service, could destroy his dream and cost him everything. Willie is Nick's last hope to help straighten out his staff and his business before the Pita Grill is forced to close its doors for good.
Nick Andelora et Bennett Orfaly sont les copropriétaires du « Pita Grill » à Hoboken dans le New Jersey. Nick est associé à Bennett depuis 3 ans et gère le restaurant. Il est dans la restauration depuis ses 17 ans. Les plats sont délicieux mais les critiques des clients sur Internet mentionnent un service trop lent et un personnel dépassant les limites. Le personnel ne respecte pas les règles et fait n'importe quoi. Mike, le manager, ne sait pas gérer son équipe. Nike et Bennett doivent être sur la même longueur d'onde et établir une hiérarchie précise. Ils doivent aussi mieux former leur personnel s'ils veulent faire marcher ce restaurant. Arriveront-ils à faire en sorte que leurs employés s'impliquent plus ? Bennett pourra-t-il laisser Mike gérer seul le restaurant sans intervenir ?