Familie Winter – Susann, Roman und deren Kinder Fenja und Lars – reisen zur Feier von Fenjas Schulabschluss von Frankfurt nach Lüneburg, wo sie Oma Heidrun und Romans Tochter Bente aus erster Ehe treffen. Doch wird das Familientreffen schon bald von einem tragischen Todesfall getroffen: Oma Heidrun wird ohne Vorwarnung durch eine Embolie aus dem Leben gerissen!