Florian wehrt sich dagegen, dass seine Sehstörung psychosomatisch sein könnte. Der Stress der letzten Wochen war einfach zu viel. Anke ist es ein Dorn im Auge, dass Katrin und ihr Befinden so großen Einfluss auf Florian haben. Sie fordert ihn auf, mit der Vergangenheit rund um Katrin abzuschließen. Die neue Auszubildende im Hotel macht ihren Job nicht gut. Doch als Gunter erfährt, dass Jolina gerade ihre Großmutter verloren hat, ist er nachsichtig und beauftragt Simon, eine zweite Ausbildungskraft einzustellen.